אפליקציה לקוסמטיקאית - 5 דברים שחשוב לבדוק לפני שבוחרים
מדריך מקצועי לקוסמטיקאיות, מעצבות גבות ובנות ציפורניים על איך לבחור אפליקציה לניהול תורים שתחסוך זמן ותקטין את שיעור הביטולים.
קוסמטיקאיות, מאפרות, מעצבות גבות, בנות ציפורניים - בעלות עסק שמקבלות לקוחות בתור הן הקהל הכי מתאים לאפליקציה לניהול תורים בישראל. במאמר הזה נעבור על מה שחשוב לחפש באפליקציה לעסק יופי, ולמה כל לקוחה צריכה להוריד את אפליקציית הלקוחות שלך.
למה קוסמטיקאיות צריכות אפליקציה ולא רק וואטסאפ?
וואטסאפ עובד מצוין בהתחלה, אבל ככל שהעסק גדל הוא הופך לבעיה. תיאומי תורים בוואטסאפ דורשים ממך לזכור מי קבעה אצלך ומתי, להציע חלונות זמן ידנית, ולסבול מבטלות של הרגע האחרון. אפליקציה לקביעת תורים לקוסמטיקאית פותרת את כל אלה: הלקוחות בוחרות לבד מתוך החלונות שאת הגדרת, מקבלות אישור מיידי, ומקבלות תזכורת אוטומטית יום לפני התור.
הפיצ'רים שחשוב לוודא שיש
1. גלריית עבודות בעמוד העסק
קוסמטיקאית טובה נמדדת בעבודות שלה. תור דיגיטל בונה לכל קוסמטיקאית עמוד אישי בכתובת tor.digital/<העסק שלך> שכולל גלריה של עד 8 תמונות מהעבודות הכי טובות. את משלימה את הגלריה פעם אחת מהאפליקציה, וכל לקוחה חדשה רואה את הרמה לפני שהיא קובעת.
2. תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ
"לא הגיעה לתור" זו ההפסד הכי כואב לעסק יופי. תזכורת בוואטסאפ יום לפני התור מפחיתה את שיעור ה-No-Show ב-40-60% ברוב העסקים. זה כלול בכל החבילות של תור דיגיטל, גם בחינמית.
3. ניהול שירותים מרובים עם זמן ומחיר
גבות + לק ג'ל = שעה. רק לק ג'ל = 30 דקות. רק גבות = 20 דקות. המערכת צריכה להבין את ההבדל ולחשב נכון את הזמן הזמין ביומן בהתאם לשירות שהלקוחה בחרה. תור דיגיטל מאפשרת להגדיר עשרות שירותים בכמה דקות.
4. תיק לקוחה - היסטוריית טיפולים והערות
איזה צבע ציפורניים העדיפה בפעם שעברה? אלרגיה לחומר מסוים? המערכת שומרת היסטוריה של כל ביקור ומאפשרת להוסיף הערות פרטיות שרק את רואה.
5. חיוב באפליקציה (אופציונלי)
בחבילה הגבוהה אפשר לקבל גם תשלומים דרך האפליקציה - הלקוחה מזינה אשראי פעם אחת ומשלמת מראש. זה מקטין דרסטית את ביטולי הרגע האחרון כי הלקוחות שמשלמות מראש מגיעות.
איזו חבילה מתאימה לעסק יופי
תלוי בנפח. אם את לבד עם 50-100 תורים בחודש, ההחבילה החינמית של תור דיגיטל מספיקה לחלוטין. אם יש לך עובדת/שותפה או יותר מ-100 תורים בחודש, החבילה הבסיסית ב-49 שקל לחודש תוסיף תזכורות בסמס וניהול עובדות. למידע מלא, ראי גם את המדריך איך לבחור מערכת לניהול תורים.
איך מתחילים
הרשמה לוקחת פחות מדקה. נכנסות לדף ההרשמה, ממלאות שם עסק וטלפון, מקבלות קוד אימות בוואטסאפ, ומיד מקבלות את האפליקציה ואת הקישור לעמוד העסק. ייבוא לקוחות מאקסל / מקובץ קודם הוא חינמי - הצוות שלנו עושה את זה.
השורה התחתונה
אפליקציה לניהול תורים לקוסמטיקאית היא לא חוסר זמן - היא חוסכת זמן. שעה ביום שאת מבזבזת על תיאומים בוואטסאפ הופכת לאוטומטית. הלקוחות שלך מקבלות חוויה מקצועית. את מקבלת חופש לטפל ולא לכתוב הודעות. חודש ראשון בחינם, בלי כרטיס אשראי.
