אפליקציה למספרה - 7 פיצ'רים שחייבים בבחירת מערכת תורים למספרה
מדריך מלא לבעלי מספרות על איך לבחור אפליקציה לניהול תורים שתחסוך זמן, תפחית ביטולים, ותגדיל את ההכנסות. כולל 7 פיצ'רים שחייבים שיהיו במערכת.
אם אתה מנהל מספרה - בין אם אתה ספר עצמאי שעובד מהבית או בעל מספרה עם 4 כיסאות וצוות - אתה כבר יודע שניהול תורים בוואטסאפ הופך לסיוט ברגע שהעסק גדל. שיחות במקביל, התבלבלויות בלוח, ספרים שלא יודעים אם הלקוח הבא הזמין רק תספורת או גם זקן. אפליקציה לניהול תורים למספרה פותרת בדיוק את זה - הלקוח קובע לבד, היומן מסתדר אוטומטית, וכולם יודעים מה כל אחד עושה.
למה מספרה צריכה אפליקציה ייעודית, לא וואטסאפ
בעלי מספרות ששוקלים לעבור למערכת ניהול תורים בדרך כלל מתלבטים: למה לא להמשיך עם קבוצת וואטסאפ עסקית? התשובה פשוטה - וואטסאפ הוא כלי תקשורת, לא מערכת ניהול. הוא לא יודע אם השעה כבר תפוסה, לא מזכיר ללקוח שיש לו תור מחר, ולא מחשב לך כמה הכנסת החודש משירותים שונים.
במספרה שעובדת עם אפליקציה לקביעת תורים, הלקוח רואה רק שעות פנויות, בוחר ספר ספציפי, מסמן איזה שירות הוא רוצה (תספורת רגילה / תספורת + עיצוב זקן / תספורת ילדים), והמערכת תופסת את הזמן המדויק לפי משך השירות. בוואטסאפ אתה מתאם הכל בידיים.
7 פיצ'רים שחייבים שיהיו במערכת תורים למספרה
1. ניהול ספרים מרובים עם יומן נפרד לכל אחד
אם יש לך יותר מספר אחד במספרה, חיוני שלכל ספר יהיה יומן דיגיטלי משלו. הלקוח של גיל לא צריך לראות את הזמינות של דני. תור דיגיטל מאפשרת לכל ספר להגדיר את שעות העבודה שלו, חופשות, מחירון משלו, ואפילו שירותים שהוא לבד מבצע (למשל - רק אחד מהספרים מטפל בילדים מתחת לגיל 6).
2. שירותים מרובים עם מחיר וזמן שונים
תספורת = 30 דקות, תספורת + זקן = 45 דקות, תספורת ילדים = 20 דקות. המערכת חייבת לדעת לחשב את הזמן הזמין ביומן לפי השירות שהלקוח בחר. אחרת לקוח שירצה רק תספורת ייחסם משעה תפוסה במקום לחפש 30 דקות חופש בקרוב.
3. תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ
"בוקר טוב, יש לך תור היום ב-15:00 אצל גיל. נשמח לראותך! אם אתה לא יכול - לחץ כאן לביטול." הודעה כזו, אוטומטית, ביום של התור, מפחיתה ביטולי הרגע האחרון ב-40%-60%. כשמישהו כן מבטל - השעה הזו מוצעת ללקוח הבא ברשימת המתנה, אז היא לא הולכת לאיבוד.
4. גלריית עבודות בעמוד העסק
במספרה, התמונות מוכרות. תספורת fade מודרנית, פדיקור זקן, צביעות יצירתיות - כל לקוח שמגיע לעמוד העסק שלך רוצה לראות שאתה יודע מה אתה עושה. תור דיגיטל בונה לכל מספרה עמוד אישי בכתובת tor.digital/<שם-המספרה> עם גלריה של עד 8 תמונות מהעבודות הכי טובות.
5. תיק לקוח עם היסטוריית שירותים
הלקוח שלך חוזר אחרי 3 חודשים. במקום לשאול אותו מה הוא עשה בפעם שעברה (וזה נראה לא מקצועי), המערכת מציגה לך: "תספורת אופייני 1.5 בצדדים, fade, חלוקה צד ימין". כל פעם שלקוח מגיע אתה רואה את כל ההיסטוריה שלו. הוא ירגיש שאתה זוכר אותו.
6. חבילות תספורות במחיר מבצע
10 תספורות במחיר 8. הלקוח קונה את החבילה מראש דרך האפליקציה - כסף נכנס לקופה היום. בכל ביקור אחר כך המערכת מנכה תספורת אוטומטית מהמכסה שלו, ומתריעה כשנשארו לו עוד 2 ביקורים. זה מנגנון שמייצר לקוחות נאמנים וגם מקדים תזרים מזומנים.
7. ביקורות לקוחות בעמוד העסק
אחרי כל תספורת, המערכת שולחת בוואטסאפ "איך הייתה התספורת? דרג מ-1 ל-5 ⭐". הביקורות מוצגות בעמוד העסק שלך ומחזקות את האמינות לכל מי שנכנס. גם ה-SEO של עמוד העסק עולה.
איזו חבילה מתאימה למספרה שלך
תור דיגיטל מציעה 3 רמות מנוי:
- חינמית - ספר אחד, עד 100 תורים בחודש, עמוד עסק בסיסי, תזכורות בוואטסאפ. מתאים לספר מתחיל או שמתחיל את העסק.
- בסיסית (49 ש"ח/חודש) - עד 4 ספרים, תזכורות בסמס, ניהול עובדים, סטטיסטיקות.
- פרו - מספר ספרים בלתי מוגבל, סליקה והוצאת חשבוניות, אוטומציות מתקדמות, אנליטיקה. מתאים למספרה עם צוות 5+ ספרים.
למידע מפורט יותר על מה כל חבילה כוללת, קראו את החבילה החינמית של תור דיגיטל ואת המדריך לבחירת מערכת ניהול תורים.
איך מתחילים
הרשמה לוקחת פחות מדקה: נכנסים לדף ההרשמה, ממלאים שם המספרה, טלפון, מקבלים קוד אימות בוואטסאפ, מיד מקבלים את האפליקציה ואת הקישור לעמוד העסק. ייבוא לקוחות קיימים מאקסל - חינם, הצוות שלנו עושה את זה.
השורה התחתונה
אפליקציה למספרה מהסוג של תור דיגיטל לא מחליפה אותך - היא משחררת אותך. במקום לבזבז שעה ביום על תיאומי וואטסאפ, אתה מתעסק במה שאתה אוהב לעשות: לספר. הלקוחות מקבלים חוויה מקצועית, אתה מקבל יותר זמן לעצמך, ובסוף החודש - יותר כסף בקופה. חודש ראשון בחינם, בלי כרטיס אשראי.
